Gratis verzending en gratis retourneren op alle lampen

Gratis retourneren

Bij Louis Poulsen kun je tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling gratis retourneren, mits je onze aanbevolen retourmethode gebruikt. Zo weet je ook zeker dat je pakket verzekerd is voor het geval het onderweg kwijtraakt.

 

Zo retourneer je een artikel:


1. Stuur een e-mail naar onlinestore@louispoulsen.nl met de volgende informatie:
Je e-mailadres dat is gebruikt voor de aankoop.
Je webbestelnummer, dat je kunt vinden in je orderbevestiging.

2. Wij sturen u dan alle benodigde informatie om uw artikel te retourneren, hetzij via GLS.

 


Opmerking: Als u uw lamp hebt gekocht via een van onze detailhandelaren, neem dan rechtstreeks contact op met de detailhandelaar om uw artikel te retourneren.

 

Dien een klacht in

 

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen, hebben we enkele gegevens over u en uw product nodig.

 

Opmerking: Als u uw lamp via een van onze dealers heeft gekocht, neem dan rechtstreeks contact op met de dealer om een klacht in te dienen.

 

Afbeelding uploaden*
Upload een foto van het typeplaatje van de lamp, het label op de verpakking en duidelijke afbeeldingen van eventuele defecten (Maximaal 5 afbeeldingen)