Reklamation

 

 

OBS!
Har du købt lampen hos en af vores forhandlere, skal du henvende dig der hvor du har købt din lampe.

 

Hvis du ønsker at reklamere over en vare købt på louispoulsen.dk bedes du sende en email til onlinestore@louispoulsen.dk.
Med følgende information:

1. E-mail: Oplys e-mail adressen der er anvendt ved afgivelse af ordre

2. Webordre nummer: Oplys dit webordre nummer. Du finder webordrenummeret på den ordrebekræftelse du modtog da du købte via vores webshop.

3. Vedhæfte billeder: For at lette ekspeditionen af din reklamation beder vi dig om at vedhæfte billeder af fejlen. 

Herefter sender vi dig de oplysninger du skal bruge for at returnere din vare, enten med GLS eller med Danske Fragtmænd.

 

 

Læs mere om betignelserne for reklamation i vores handelsbetingelser.